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1/ Acceptation des conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le site de vente en ligne wwww.elotariestudio.tictail.com et tout acheteur de ce site.

Toute commande passée sur le site ELOTARIE Studio créatif  vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.

2/ Commande
Après avoir sélectionné un article le client peut passer commande en cliquant sur «ajouter au panier», en choisissant le pays de livraison puis en cliquant sur «valider ma commande».  

3/ Produits et Tarifs
Le site propose à la vente des articles issues des créations graphiques d'ELOTARIE studio créatif : papeterie, faire-parts, objets graphiques.

Les créations sont la propriété de sa créatrice, Elodie Gardin, sauf mention contraire.

Les articles vendus sur www.elotariestudio.tictail.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, un texte descriptif et un prix TTC en euros, hors frais de port.

Ceux-ci sont calculés en fonction de la commande et indiqués au moment de la validation du panier. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.

ELOTARIE studio créatif se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'erreur sur la disponibilité d'un produit commandé, nous en informons l'acheteur par email dans les meilleurs délais. L'acheteur aura la possibilité de se faire remplacer le produit par un autre d'une qualité et d'un prix équivalent, ou d'annuler la commande.

3 / Paiement

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CHÈQUE
Dans ce cas, vous ne devez pas procéder à une commande en ligne mais m'adresser directement votre demande par mail à hello.elotarie@yahoo.fr en indiquant le ou les article(s) souhaité(s). L'envoi sera effectué après encaissement du chèque et le délai sera donc plus long que ceux annoncés pour un paiement en ligne.

4/ Livraison
L’acheteur se doit de vérifier l’exactitude et la conformité des renseignements qu’il fournit à ELOTARIE Studio, notamment les coordonnées de livraison communiquées sur Paypal ou pour le paiement pas CB. En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié.

ELOTARIE Studio ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en terme de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition éventuelle d'une commande seront à la charge de l’acheteur.

Toutes nos livraisons sont assurées par la Poste et traitées sous 3 à 7 jours ouvrés.

En France métropolitaine, les articles sont expédiés soit par LETTRE VERTE si la taille et/ou le poids le permet. 
Ou via COLISSIMO sans signature.

Les frais de livraison correspondent aux tarifs en vigueur de La Poste et au coût d’emballage.

Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Les problèmes liés aux transports : retard, paquet endommagé, sont la responsabilité du service de transport. Les risques liés à l'opération de livraison des articles sont à la charge du Client à compter de leur expédition.

5/ Droit de rétractation
En application de l’article L.120-20 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai de sept jours ouvrables pour retourner à ses frais, les articles ne lui convenant pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.
Tout retour devra être signalé au préalable par email à : hello.elotarie@yahoo.fr
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi de retour. Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état de revente. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées hors frais de port, soit l’échange du produit. Le remboursement interviendra au plus tard dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé. Dans ce cas, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

Passé le délai de sept jours, tout article livré sera considéré comme accepté par le client et conforme à sa commande et ne pourra plus faire l'objet d'un retour, d'un remboursement ou d'un échange.

6 - Propriété intellectuelle
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des créations, textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.elotariestudio.tictail.com sont strictement interdites.

7/ Protection des données personnelles
Les informations nominatives recueillies auprès des acheteurs sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes. Elles sont gardées confidentielles par ELOTARIE Studio, qui s’engage à ne pas les communiquer à un tiers. Néanmoins, elles pourront être utilisées pour informer les acheteurs des différentes actualités concernant ELOTARIE Studio.

8/ Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, l'acheteur s'engage à contacter en priorité ELOTARIE studio par mail à hello.elotarie@yahoo.fr afin de tenter de résoudre à l'amiable tout différend susceptible d'intervenir entre les parties.

9/ Modification des conditions générales de vente
ELOTARIE Studio se réserve le droit d’adapter et de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente sous réserve de faire apparaître ces modifications sur le site www.elotariestudio.tictail.com
Ce sont les conditions générales de vente applicables à la passation de commande qui sont celles en vigueur.

10/ Mentions légales

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